守牢主陣地 開辟新戰場
增強企業盈利能力和競爭力
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
根據會議安排，下面由我匯報一下忻州公司近年來的建設情況，不足之處請領導們批評指正。
忻州城通公司成立于2010年，回首走過的9年歷程，經歷了風風雨雨，坎坎坷坷，公司在逆境中奮力前行，在困難中拼搏發展，已經在忻州這片土地上扎根發芽，茁壯成長。實現了連續9年完成任務，保持盈利。截至2018年底，累計建設管道330余溝公里，基站40座。尤其是2014年—2018年，連續五年實現凈利潤都在300萬元以上。
近年來，公司的發展面臨著市場萎縮的“冬天”，也迎來了4G業務拓展和5G業務發展的“春天”，面對機遇和挑戰，公司一直秉承“建強一支隊伍（員工隊伍），鞏固兩個主項（管網建設、基站建設），用好三個平臺（政府、運營商、施工隊信任的平臺），實現四個更加（經濟效益更加明顯，業務范圍更加寬廣，發展基礎更加堅實，發展潛力更加強勁）”的1234發展理念，按照“強基固本樹品牌，科學管理求效益，創新業務謀發展”的思路，全體員工精誠團結，主動作為，迎難而上，拼搏進取，確保了企業健康持續發展。
一、打基礎，建設善打硬仗的團隊。松下幸之助曾說過，管理的目標就是達到企業的最大績效，而實現這一目標的核心就是——人。員工是企業最重要的資產，是企業持續經營與發展的基礎。這幾年，我們從增強凝聚力、強化執行力、提升戰斗力三個方面打造隊伍，效果明顯。
（一）增強凝聚力。努力做到四個堅持:堅持目標引領。用效益好、感情好、心情好的目標，凝聚全體員工。我們經常教育員工：公司興衰關系每個人切身利益，必須要努力；大家走到一起干事創業是緣分，必須要珍惜；良好的人文環境工作舒心，必須要共同營造。堅持領導帶動。遇到難協調、難施工、難完成的任務，總經理副總經理上一線打頭陣，領導走在前，員工就會跟上。既贏得了員工的信任，又樹立了管理者的威信，久而久之，大家就會團結一致、主動作為、攻堅克難。堅持經常教育。我們經常利用召開例會、日常談心、工作交流等時機，教育員工要講團結顧大局，講誠信看長遠，講感情守信譽。碰到員工工作上有分歧、交往中有意見時，我們都要跟他們逐個談心，化解矛盾。經常利用空閑時間給大家講如何做人做事，先做人后做事的道理，讓大家學會為人做事，使員工在工作中成長成熟。堅持關心關愛。公司的員工年齡層次不同，家庭條件各異，生活中的實際困難也千差萬別。年輕一點的面臨買房成家，年齡大一點的需要贍養老人、撫養子女，都需要關心幫助。遇到這些事情，公司領導設身處地為他們著想，想辦法幫助解決。家庭有事的，調整工作任務，給假期處理家庭事務。經濟困難的，公司提前借支工資、領導借給錢，幫助解困。公司員工風里來雨里去很辛苦，工作很盡心，給他們一分關心，他們就會對公司付出十分努力。夏季高溫時，公司都會發放一份防暑用品，冬季寒冷時，每人發一副手套，工期緊張或出差誤飯，發放一點誤餐補助，每年召集老員工召開一次座談會，坐一坐聊一聊，聽一聽他們的發現的問題，對新年度的意見和建議，即溫暖了老員工，又鞭策了新員工，他們感受到了公司的溫暖，領導的關愛，工作更加盡心盡力。
（二）強化執行力。再好的決策得不到貫徹執行都等于零。在強化員工執行力上，我們的做法是：傾聽意見建議，群策群力。“集合眾力，無往不利”。在工作謀劃、部署任務、工程施工、遇到難題時，我們都會召開“諸葛亮會”，聽聽大家的意見建議，虛心采納合理化的建議，使大家感到在公司有發言權，有存在感，自己的建議一旦被采納，他們也就心情舒暢的去執行，激發了主動性。完善激勵機制，效益牽引。每名員工到公司工作都為了取得一定的薪酬，同時更追求利益最大化。公司堅持用個人業績作為發放薪酬的衡量標準，用完成任務作為實施獎勵的尺度。工作中，我們把每一項工作、每一個路段具體到人，每一項任務明確具體標準，堅持做到周部署、月講評、季考核、年獎懲。對超額完成任務的，大張旗鼓表揚獎勵，對未完成任務的，適情扣減績效工資，有效激發了員工的工作熱情，積極主動完成任務成為大家努力的目標。科學部署任務，用人所長。自己熟悉的工作想干愿干，干起來得心應手，便于執行，易于完成，易出成績。我們結合每名員工的特長，分配工作，部署任務，有效激發了他們的主觀能動性。每年給工程隊分配路段，我們也充分考慮工程隊經理的人脈關系、施工經驗、攻堅能力，科學分配路段，既讓他們獲得最大效益，也確保了工程質量。
（三）提升戰斗力。我們作為小微民營企業，施工單位，跟政府打交道，為運營商搞服務，與地方百姓面對面，什么事情都能遇到。這就要求我們的員工既要有法制素養、業務知識，又要具備攻堅克難、溝通協調能力。我們的目標是：努力把公司員工培養成既能參與集團作戰的“群狼”，又能成為獨當一面的“猛虎”。注重帶領培養，總經理副總經理去搞協調、談合同，帶著部門經理，讓他們在看中學。新員工入職，部門經理領著下工地、到現場，讓他們在干中學。注重任務鍛煉，有針對性的交任務壓擔子，針對員工能力的弱項短板，給他們分配一定難度的任務，定適當的目標，在工作中鍛煉提高。注重學習培訓，公司員工不可能都專業對口，業務熟練。為更好的完成任務，提高戰斗力，我們要求員工做到每天學一點，每周懂一項，每月一小結，在日積月累中提高。我們的目標是：把員工培養成為“拿起圖紙看的明白，協調業務會說能說，下到工地清楚標準”的“多面手”。我們的要求是：精通本職的，熟悉相關的，了解前沿的。負責管道工程的要懂基站建設，跑市場的要熟悉工程建設，運維的要清楚管網分布。三個注重有效提升了員工的戰斗力。
二、固強項，守牢創收盈利的主陣地。管網工程和基站建設是我們的主要業務，是創收盈利的大頭。這兩項業務是公司生存發展的基礎，這塊主陣地我們必須守住、守牢、守好。我們堅持做到：科學管理，降本增效，構建堅實堡壘；誠信經營，溝通協調，用好有力武器；提升質量，互利共贏，創優外部環境。
（一）科學經營，降本增效，構建堅實堡壘。管網工程和基站建設是宏基所有共有的業務，我們這兩年之所以能盈利有收益，我們在科學管理和降本增效上下了功夫。由以前的粗放型經營，逐步向科學管理轉變。一是科學謀劃。俗話說，吃不窮穿不窮，算計不到就受窮。謀劃好了省時省錢省力。我們每年初依據政府建設要求、運營商需求和總公司任務指標。綜合衡量，制定年度工作計劃，科學計算工程量、管材品種數量，選準施工隊伍，合理分配任務，明確準備物資，確定進場時間，精準預算經費。各部門結合任務制定施工措施，確保一旦開工，人財物萬事俱備，不打消耗戰、持久戰從源頭上減少資源浪費。為此，我們堅持每年年前走訪政府相關部門和運營商，提前掌握建設信息，爭取路由和需求，年底謀劃來年工程，籌措經費，做好準備。年初組織施工隊和供貨商洽談施工和供貨意向，確定施工隊和供貨商。召開內部會議，研究明確任務，不打無準備之仗。二是嚴格管控。施工過程的管控是降本增效的關鍵環節，必須從嚴管好。嚴把材料采購。物資設備材料采購堅持先調研后決策的原則，市場調研堅持貨比三家，省內省外對比，線上線下對比，比質量比價格比信譽。比如，去年采購基站蓄電池，公司的副總經理和業務主管，先后對比4家網上供貨商，3次實地參觀有關單位在用設備，2次組織發貨驗證，節省了經費開支，確保了質量。去年公司在管材、井蓋、辦公用品的采購方面節約開支3萬余元。嚴把管理使用。建立健全并嚴格履行材料出入庫手續、施工現場使用、廢舊回收登記、丟失損壞賠償等制度，做到物資入庫有驗收，出庫有登記，轉場有對接，使用不浪費，損壞有賠償，最大限度節約材料。嚴把施工質量。我們把施工任務細化到每名員工，從總經理到普通員工，每人都有具體任務。施工過程中，無論酷暑高溫、狂風暴雨，公司員工都堅守一線，技術指導，監督施工，協調各方，減少窩工返工，減少管材浪費，確保工期質量，減少經費開支。三是全力促銷。生產的最終目的是銷售。面對各運營商投資壓縮、工程量下降、流程緩慢的壓力，我們把主要精力放在產品銷售上，領導掛帥，主動推介，掌握主動權，爭取快回款。堅持“分售路段，分解項目，共享基站”的原則，認真制定銷售計劃，縮短了銷售周期，減少了管道積壓，提高了基站使用率。2018年，工程竣工后，我們當年完成管道驗收39.47溝公里，與三大運營商簽定管道購買和基站租賃合同2139萬元，開票1861萬元，回款2546萬元。縮短了銷售周期，減少了庫存積壓，加快了資金回籠。
（二）誠信經營，溝通協調，用好有力武器。誠信是做人之本，為商之道。近兩年，我們的管網和基站建設成效明顯，得益于誠信經營，贏得了駐地政府、運營商以及供貨商和施工隊的信任。一是贏得政府信任。忻州市場做同類業務的公司有五六家，競爭非常激烈，我們迎難而上，主動出擊，反復到政府和相關部門做工作，自我推薦，經常來往于各運營商之間搞協商，爭取項目。我們要求員工要做到：政府有任務，不懼困難沖鋒在前，運營商有需求，不計得失堅決完成。二是誠信贏得運營商信任。要發展沒有捷徑可走，只有比別人做的更好。我經常告誡員工和施工隊，施工中必須堅持標準，管溝開挖寧可多挖10公分，不能將就1厘米，測量繪圖寧可虧1米，不能少1公分。正是堅持了這樣的標準，連續幾年各運營商驗收時都說，“城通公司做的工程質量放心，距離只多不少，砌筑標準，管道暢通”。雖然運營商這樣信任我們，但是我們沒有絲毫放松，一如既往地堅持，贏得了好口碑。2018年，忻州移動公司外聘審計公司審計一批1500萬的合同，審計公司在現場審計5天后，給予零審減。聯通公司也多次審計出現零審減，這樣的結果，進一步取得了運營商的信任。大浪淘沙，沉者為金，經過幾年的打拼，忻州公司擠走了6家同行，逐漸在忻州市場站穩了腳跟。三是誠信贏得供貨商和施工隊信任。供貨商和施工隊是我們企業存活的源頭活水，他們的供貨質量和施工質量關系到我們的工程質量。近幾年，我們堅持互利共贏，互惠互利的原則同他們處關系，做生意。向供貨商購買管材、鐵塔，我們堅持質量第一，按合同辦事，只要按時供貨質量過關，我們按合同時間支付貨款。與工程隊打交道，我們堅持以人為本，急人所難，工人家中急需，提前借支工資，從不拖欠工程隊工人工資，在交往中講信譽，講誠信，處成了朋友，贏得了信任。有的工人從家里帶來玉米和時令蔬菜送給我們，退休的員工經常回來看看，發現管道開挖，主動過問，第一時間告知，像走親戚一樣常走動，在社會上贏得了好口碑。2018年施工中，有一段路大型機械不能進場，必須動用人工，工期緊迫，施工隊經理聽說我們的困難，二話沒說，不談價錢，調來80多個工人連夜冒雨開挖，確保了工程如期完工，很讓人感動。
（三）服務合作，互利共贏，創優外部環境。只有真誠的為運營商服務的，才會有更好的合作，就能實現互利共贏。有時候，遇到運營商一些維護需求、微利工程，我們不推不拖，精心施工。我們教育員工，要把眼光放長遠，真誠地服務運營商，才會有更多的合作，就能互利共贏。正是這種服務理念和服務態度，運營商更加信任我們，我們贏得了更多市場。在于同行業競爭中，我們始終堅持合作共贏的理念，優化外部環境，拓展那生存空間。鐵塔公司在基站建設上一直處于壟斷地位，與他們競爭我們體量太小，必須巧妙處理好關系。2018年7月，鐵塔公司與運營商簽訂了一個居民區樓頂站建設協議，他們反復協商沒有成功，馬上就要違約。得知這一消息，我們主動出手，派人與鐵塔公司聯系，我們主動出擊，多次協商，最終協助鐵塔公司建成了基站，開創了與同行協作的先例，在競爭中增進了互信，減少了外部阻力，優化了外部環境。
三、抓機遇，開辟增收業務新戰場。隨著市場放開，競爭越來越激烈，管道和基站業務量逐步飽和，工程數量逐年萎縮，企業的發展逐漸越來越困難。我們清醒的認識到：固守老本只能坐吃山空，必須增強危機感，搶抓機遇，開辟新業務。這兩年，我們在拓展新業務方面進行了大膽嘗試，按照“抓住零星點，延伸服務線，拓寬輻射面”的思路，點線結合，以點帶面，取得了一定的經濟效益。
一是抓住零星點。這里所說的“零星點”是指運營商急需的零星管道改造、零星工程維護、老舊站點搬遷、微站平臺共享等微利工程。我們的原則是：工程不論大小，不失去一次機會，利潤不論高低，不放棄一分利益，努力做到積沙成塔。我們堅持常跑運營商，一點一滴爭取項目，對于競爭少，利潤低的項目，我們絕不放棄。通過不斷努力，僅去年一年，我們給四大運營商維修舊線路、舊檢查井，舊路頂管引出等項目40余處，收入38萬元。
二是延伸服務線。我們的企業看是施工單位，實質是服務行業。只有盯緊運營商的需求，把服務工作做到位，我們就有生存的空間。近兩年，我們看準運營商維護成本逐年增加，維護要求越來越高的商機，主動出擊，多方協調，由簡入難，拿到了三大運營商的管網維護工程，簽訂了維護合同，連續兩年為公司增加收入近200萬元，在提升自己效益的同時，讓運營商也更加依賴我們，有時候他們會主動給提供一些信息，分給一些業務。2018年，移動山西省公司要從高速路口向市公司機房布設一條288光纜，我們提前為他們確定路線，疏通管道，當他們的穿纜工人不能完成時，我們的施工隊無償為他們提供幫助，讓他們的業務領導對我們的服務態度和服務質量刮目相看，提升了我們的信譽。
三是拓寬輻射面。只要樹立發散思維，放寬眼界，就能找到市場。我們利用9年發展中積累起來的人脈資源，抓住忻州市區及所轄縣市區創建美麗鄉村的有力契機，把市場逐步向村鎮拓展。近幾年，我們相繼在定襄、代縣、繁峙、靜樂、原平的建設管道60余溝公里。基站建設也逐步向縣區延伸，相繼在原平、代縣、寧武、五寨、保德、定襄、五臺、靜樂等縣市區建設基站22座，累計收入近90萬元。同時，我們還注重把業務向其他行業拓寬，2018年5月份，我們得知定襄交警隊有過路頂管需求后，立即派人前往洽談，成功爭取到了項目，又找到了新的收益點。雖然這些管道建設偏遠，指導、監督、驗收費時費力，基站位于荒郊野外、偏遠山區，建站辛苦，困難重重，但是我們不畏艱苦，搶占了陣地，打出了品牌，為下一步獲得市場贏得了先機。
過去的一年，我們團結拼搏，取得了一點成績，還面臨著管道建設業務量明顯下降，基站建設速度明顯放緩，銷售利潤逐步降低，外借欠款數額也不小（400余萬元），新市場開辟乏力等諸多困難和不足，是制約我公司發展的瓶頸，急需破解。我們將利用好這次召開年會的契機，認真學習兄弟單位的好做法，好經驗，提升能力。
各位領導，各位同仁，商場如戰場，競爭激烈，商機如戰機，稍縱即逝。在新的一年里，我們一定按照總公司這次年會的部署，緊盯總公司賦予的目標任務，主動出擊找市場，揚長補短求效益，自我加壓，主動作為，為宏基城通公司的發展壯大做出我們的貢獻。
忻州城通公司
2019年3月8日