2018年12月17日
各位領導、各位同仁：
大家好！
首先，非常感謝總公司領導，給我這個和大家交流學習的機會，借此機會跟大家交流一下公司搞建設的幾點認識，不妥之處請大家批評指正。
忻州公司于2010年11月注冊成立，目前在職員工15-18人，常年合作施工隊8支，運維隊3支14人，業務覆蓋忻州市城區及7個縣區，2013-2018年每年完成的管網建設都在35公里以上，這幾年凈利潤也都在240萬以上，并能按時上交總公司分紅款，這幾年還支援太原分公司建設資金600余萬元。連續7年圓滿完成了總公司下達的指標任務。
企業經營是不同的環節組成，是環環相扣的系統管理，若有一個環節出現問題整個系統就出現不順暢，更甚至帶來災難性的的破壞。比如：人才儲備、制度制定、管理者的方式方法、工程建設管理、市場業務及合同、回款的管理、財務計劃及風險控制等等。工程建設快就需要有人有錢，若沒有這兩樣，你市場再大也干不成事；工程干的多市場業務就更不能出問題，價格、合同、回款等一系列問題必須跟緊了，有兩點要把握好，第一要掙錢、第二要資金按時回籠，不然結果就是白忙活和資金鏈斷裂拖死整個企業。所以要會算賬、會盤算，任何事情都有計劃有步驟的進行才能管理好一個企業。
回顧公司成立以來的發展過程，我覺得公司取得的成績，離不開正確的經營理念。我的思路是：用誠信取得地方政府的信任，就能贏得市場；以服務的理念與運營商合作，就能實現共贏；真心關愛員工，就能凝聚集體力量；以身作則帶頭實干，就能帶動團隊共同進步。幾年來，我始終堅持了這個思路，帶領公司在忻州市場上占據了一席之地。
一、用誠信贏得支持。做人講誠信能廣交朋友，得到信任，做事講誠信能得到回報，贏得支持。
公司成立之初，忻州市場做同類業務的公司有五至八家，競爭非常激烈。為打開市場，我們迎難而上，主動出擊，反復到政府和相關部門做工作，自我推薦，經常跟各運營商搞協商，爭取項目。通過09-12年三年多的不懈努力，取得了忻州市政府的特許經營合同，打開了在忻州發展的大門。我知道，這只是萬里長征邁出了第一步，接下來就要用實實在在的業績鞏固公司的地位。我教育全體員工，要讓政府和運營商相信我們，就必須用事實證明。我要求員工要做到：政府有任務，不懼困難沖鋒在前，運營商有需求，不計得失堅決完成。2015年，因為道路施工需要國防光纜改道，市政府要求我們公司給予支持，我體諒到了政府的難處，二話沒說，指定專人幫助部隊規劃線路，安排施工隊幫助實施管道建設及穿纜，給政府解決了部隊阻止部分路段施工的難題。今年7月，又為政府解決同樣的問題，我們再次做出讓步，不跟政府爭利。兩次共無償提供建設管道近4公里，因此公司少收入28萬多元。有的員工不太理解，我告訴大家，雖然我們眼前損失了一點收益，但是我們得到了政府的信任。2014年是忻州市政府“大干城建年”，各項建設任務都進入攻堅階段。有一次，忻州市城建總指揮部召開任務部署會，一段“跨北同蒲鐵路通信線路入地”弱電管道建設項目成為難點，分管城建的副市長要求5天之內必須完成，讓四家運營商各自必須完成自己線路的遷改，不能影響總體工程進度，超時的嚴厲處罰，幾家公司心里沒底不敢接手。我主動請纓，立即發動員工規劃路由、繪制施工圖，調集工程隊和頂管機連夜施工，3天之內保質保量完成了任務。在總結大會上，分管副市長說，“城通公司是一支敢打硬仗的隊伍，以后有項目還要交給他們?！鳖I導的肯定就是最好的廣告，讓公司在政府和業務部門領導心中掛上了號。
創業容易守業難。要長期發展，就必須比別人做的更好。我經常告誡員工和施工隊，施工中必須堅持標準，管溝開挖寧可多挖10厘米，不能將就1公分，測量繪圖寧可虧1米，不能少1公分。正是堅持了這樣的標準，連續幾年各運營商驗收時都說，“城通公司做的工程質量放心，距離只多不少，井筒標準，管道暢通”。雖然運營商信任我們，但是我們沒有絲毫放松，還是始終如一的堅持，用誠信贏得了好口碑。大浪淘沙，沉者為金，經過幾年的打拼，公司逐漸在忻州市場站穩了腳跟。
二、用服務求得合作。真誠服務贏得運營商信任，才能有更多的合作機會。我常說：業務上我們與運營商是合作關系，實質上我們是為他們服務的。只有真誠的服務運營商，才會有更多的合作機會，就能實現互利共贏。我一直強調，運營商的需求就是我們的工作。有時候遇到運營商一些維護需求、微利工程，一些員工有些異議時，我都告訴大家，要把眼光放長遠，要真誠地服務運營商，才會有更多的合作。2016年移動公司搬遷，辦公樓和機房之間需要連接光纜，當時他們的辦公設施已經搬遷到位，線路連接非常緊急，公司領導請求公司幫忙?？吹剿麄兊碾y處，我第一時間派出最好的施工隊，要求必須以最高的標準，最快的速度完成。施工人員加班加點開挖溝槽，砌筑檢查井，在最短時間內完成了管道鋪設。移動公司領導看了以后，稱贊我們的工程質量是國家標準。雖然這項工程，公司沒有經濟收益，但是我們等于把廣告做到了運營商的眼皮底下，贏得了他們的信任。類似的事情還有很多，遇到通信線路被挖斷、基站停電等事情，公司運維人員第一時間看守維護，施工隊第一時間協助搶修，公司第一時間派人應急供電，降低運營商的被投訴率。正是這種服務態度，運營商更加信任我們，更多依靠我們，公司已經成為運營商最信賴的合作伙伴。每年三大運營商都是主動給我找活，找合作的機會，他們對我們公司產生了依賴感，因為我們能讓他們放心、我們值得托付。所以忻州這么多年來總能完成任務，這與三家運營商的支持分不開。比如今年我們給三大運營商連接機房和新建居民小區引入連接就達到了5.6公里以上，收入也很客觀。
處理好與同行的關系也是公司發展面臨的現實難題。我的想法是：競爭催生內在動力，競爭逼迫不斷努力，競爭帶來活力。忻州做弱電管道、基站建設的公司也很多，既有像鐵塔公司那樣實力雄厚的上市央企，也有經營多年人脈資源深厚的私人公司，搶占市場、爭取項目是每個企業的共同目標，不可避免的產生競爭。我的原則是：互幫互利，合作共贏。比如，近兩年基站建設日趨飽和，爭取站址難度大，爭搶站址不可避免，同行之間因此產生了矛盾，個別公司背后搞小動作、使絆子。我的做法是：不爭一時之利，不計眼前得失。把目光放在位置偏遠、協調難度大、建設成本高的站址上，用實力爭取項目。去年，鐵塔公司與運營商簽訂了一個居民區樓頂站建設合同，他們反復協商沒有成功，馬上就要違約。得知這一消息，我們主動出手，派人與鐵塔公司合作，多方出擊，多次協商，最終協助鐵塔公司建成了基站，在取得社會效益的同時，鐵塔公司個別人給我們使絆子的問題也少了，也開創了與同行協作的先例，同時也在競爭中鍛煉了自己的隊伍。
三、用關心凝聚人心。近幾年，我深刻體會到“人心齊泰山移”這句話的含義。因為我在生活上關心員工，他們在工作中就盡心盡力，為公司做出了最大的業績。
我認為，每一名員工到公司就職，都有干好的愿望，但是他們也都有實際困難和需求，我始終把他們的難處記在心里，注意在生活中關照。公司員工聯系業務、到工地監督施工、工程驗收等等，常年跑在工地上，風里來雨里去不容易，我深刻體會大家的辛苦。每年夏天都給大家發一份防暑費，每年都給大家發放電話費，重大節日發一份過節費。每逢員工加班，或者在工地上回來誤飯，我都親自買菜，給大家做一頓熱飯，有時候把大家叫到一起，到飯店吃上頓便飯，讓大家感受到家庭般的溫暖。每年公司拿出幾萬元給每個員工及時繳納五險一金，公司里年輕人比較多，都是剛成家不久或面臨成家，他們都有買房安家、撫養子女、贍養老人等諸多現實問題，無論是公司員工還是施工隊工人，只要他們有困難，我都竭盡全力幫他們解決。遇到員工個人急需用錢，我都第一時間送上關心慰問，盡最大努力幫助，即使自己掏錢也要借給他們解決急需，用真心贏得他們安心盡心。員工小劉貸款買房，還要裝修，大兒子上學，愛人生二胎，小兒子有病，家庭負擔非常重?？吹竭@種情況，我積極幫他協調貸款，主動借錢給他解燃眉之急，小劉非常感動，全身心撲倒工作上。不論是管網和基站建設，他都主動參加并積極負責。每當建基站時都連續盯在工地上，不分晝夜，為公司盡心盡力。今年，公司4名老同志到了退休年齡，離開公司時都是依依不舍，離崗后還經?；毓巨D轉，哪個工地施工需要注意什么，還經常打電話提出建議，很讓人感動。
真誠的關心，換來了大家的盡心。工作中，只要有任務大家不講條件，不分晝夜，只要是公司有事，大家都同心協力去完成。培養出了員工敢打硬仗，敢啃硬骨頭的作風。今年7月，忻州城區突降暴雨，大多數弱電井灌水淤泥，可能會對通信線路帶來影響。這種情況下，公司決定暫停管道開挖，調集5支施工隊和2支維護隊近30人，所有員工上一線，劃區分片排查險情，抽水清淤，確保了管線暢通，弱電井無一出問題，確保了年終順利驗收。
四、以身作則帶出干勁。毛主席說過，路線確定之后，骨干是決定因素。我經常跟員工講部隊上的一句老話，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。我認為，有什么樣的領導就能帶出什么樣的隊伍，領導以身作則、率先垂范，員工就會敢啃硬骨頭，就敢于沖鋒拼搏。我是這樣想也是這樣做，用行動感召帶領員工，在公司培養了“領導帶著員工走，員工跟著領導干”的風氣，凝聚了人心力量。近兩年，我負責太原忻州兩個公司，經常是哪邊有事說走就走，有時候早上八點在太原開會，十點鐘就到了忻州的工地上。有時候星期五還在忻州與運營商供貨商談業務，星期六又在太原施工現場。多數時間我都是跑在工地上，現場檢查工程進度，重點檢查工程質量，運營商說我不像是公司負責人，像是一個老兵。員工們說我不像是六十多歲的人，比他們年輕人干勁一點不差。
2016年8月，忻州老城居民區道路改造，工期緊張，場地復雜，施工受限，大型機械進不了場。工程指揮部要求，內弱電工程必須在兩天完工退場。適逢汛期，我決定連夜人工開挖。我帶領公司所有人員進駐工地，任務分配到人，人人動手，經過50多人連續四天兩夜奮戰，提前完成任務，受到了工程指揮部和運營商的高度肯定。
我公司的副總劉洪利經常在工地督導施工，下井檢查工程質量，跟施工人嘮嘮嗑，工人都說看不出來他是公司領導。這種做法也帶動了各級干部和施工隊，大家以工作為重，兢兢業業。副總經理劉洪立兩地分居，工期緊張時連續兩三個月不回家，跑工地、搞督導。市場部郭樹堂經理是公司的老員工，業務比較熟，無論哪個部門的事，無論是節假日，24小時隨叫隨到，不推脫不等待無怨言。忻州公司無一個拉后腿的員工，也沒有我不信任的員工，所以我不擔心任務多、任務重，就怕沒有任務。積極工作的勁頭足，帶動了員工，催生了動力，形成了合力。
各位領導，各位同仁，以上體會是我的一點個人感受，我想各位同仁一定還有更好的做法，我也借此機會向大家學習。我相信，只要我們遵照總公司的發展思路，誠信務實，勤奮作為，團結帶領廣大員工，把公司發展的目標記在心中，把壯大的責任扛在肩上，把任務落實在行動上，就會做出更大的成績。
最后，歡迎大家對我的粗淺發言批評指正。真誠地歡迎大家到忻州公司指導
謝謝大家！